Ruilen en retouren

Art. 5 Ruilen of retourneren

Het is altijd mogelijk om een artikel te ruilen. Wanneer u dit wenst dient het artikel gefrankeerd naar de Schaakshop te worden verzonden. Zodra het artikel door ons ontvangen is, wordt het nieuw gewenste artikel door ons verzonden. In overleg kan hiervan worden afgeweken. Een eventueel prijsverschil wordt aan u via een email bericht gemeld. Indien het nieuwe artikel duurder is wordt u geacht het prijsverschil binnen een week naar de bankrekening van de Schaakshop over te maken. In het geval een prijsverschil ten gunste van de klant is wordt het bedrag direct na ontvangst van het teruggestuurde spel naar uw bankrekening geboekt. Indien een artikel onverhoopt niet bevalt dan heeft u het recht dit te retourneren. Het artikel dient dan ongebruikt en onbeschadigd en gefrankeerd terug te worden gestuurd. Direct na ontvangst wordt het aankoopbedrag naar uw bankrekening geboekt. U kunt ook kiezen om het schaakspel bij retour zenden in te leveren bij een DHL Service Point. Voor € 5,00 leveren wij u dan een retourformulier en het dichtst bij zijnde adres waar u het pakket kunt afgeven. Verrekenen doen wij dan zodra we uw pakket hebben ontvangen