Categorie archief: Dammen

Het ontstaan van de Schaakshop (deel3)

1e serie 087

Eén van de redenen dat de Schaakshop is ontstaan zijn de contacten met de eigenaren van een souvernirwinkel in Krakow. Bij onze bezoeken aan Polen maken we ook elke keer wel een uitstapje naar één van de mooiste steden in Europa. Dat is Krakow, een prachtige stad met veel oude gebouwen, kerken, musea en een prachtig plein. Een plein met veel terassen en waarbij je kunt zien dat Krakow een echte studentenstad is. In het midden van het plein staat een oude markthal “Sukiennice”, deze is onlangs geheel gerestaureerd en ziet er prachtig uit. In deze hal bevinden zich tal van souvernirwinkeltjes. Op een oppervlakte van ongeveer 10m2 worden de artikelen tentoongesteld. Bij Aleksander en Wojtech, twee broers die de souvenirwinkel runnen kochten we altijd onze schaakspellen voor degenen die ons gevraagd hadden om een mooi schaakspel mee te nemen. Het viel op dat om deze kraam altijd de meeste kijkers en kopers stonden. Omdat we elkaar inmiddels beter kenden spraken we over hoe dat nu kwam. Aleksander vertelde zijn verkoopfilosofie. Veel artikelen die je bij hem kunt kopen waren ook te koop in de andere winkels. Alleen wel duurder. Aleksander vertelde dat hij zijn artikelen altijd tegen de laagste prijs aanbood. Per verkocht artikel is de marge minder, maar dat wordt door de hoeveelheid wel weer goedgemaakt. En je hebt de hele dag werk. Je hoeft niet te niksen omdat er geen klanten zijn. Die zijn er van de vroege ochtend tot de late avond. Van zijn filosofie heeft de Schaakshop overgenomen om tegen de laagste prijs een goed product te verkopen. Nog steeds doen we zaken met Alksander en Wojtech. Maar niet meer door de spellen zelf op te halen. Dat lukt niet meer. Vandaag de dag komt de vrachtauto voorrijden om de pallets met spellen uit te laden. Op de foto ziet u Sukiennice met tal van souvernirwinkels.

Het ontstaan van de Schaakshop (deel 2)

Het is 2 januari 2003. De website www.Schaakshop.nl is gelanceerd. Een andere tijd dan nu. Zoekmachines werken nog lang niet zoals vandaag de dag. De naam van de site is zeer belangrijk. Je leest dat voor sommige websitenamen, grote bedragen worden betaald. Hebben wij een goede naam gekozen? En dan op 15 januari 2003 komt de eerste bestelling binnen.We zijn gevonden door onze eerste klant. De start van een nieuw tijdperk. In februari komen de volgende bestellingen. Langzaam worden het er meer. Het gaat inderdaad in het begin langzaam. Wat valt te verbeteren, is de vraag die je dan stelt. Je adverteert in de kleine annonces in de landelijke dagbladen. Aan het einde van het 1e kwartaal hebben we 6 schaakspellen verkocht. Niet veel, en het 2e kwartaal is met 7 stuks ook nog niet wat je hoopt. In het 3e kwartaal zijn het er 15 en het vierde kwartaal is een record met 42 spellen. Er zit vooruitgang in. Vandaag de dag, 10 jaar later, zien we dat er veel is veranderd. De aantallen van het eerste jaar komen nu wekelijks voor. Ontzettend mooi om te zien dat een bedrijf groeit. Eén van de mooiste ervaringen die ik nooit had verwacht is het aantal spontane positieve reacties die we ontvangen. Klanten die even een email berichtje sturen dat ze verrast zijn door de snelle ontvangst van het pakket. Die bedanken voor het spel. Verwonderd zijn vanwege de lage prijs. Dit werkt enorm stimulerend. Soms gaat er ook wel wat mis. Daar leer je dan van. In het begin kwam het soms voor dat de klant het spel beschadigd had ontvangen. Snel een nieuw spel verzenden. Maar wat je ook hoorde dat bij POST NL er niet altijd even zachtzinnig met pakketpost werd omgegaan. Het betekende dat je nog meer aandacht aan het verpakken besteedde. Zo in pakken dat de kans op beschadiging zoveel mogelijk werd voorkomen. Ja, ja, aldoende leert men.

 

Wordt vervolgd.

Het ontstaan van de Schaakshop (deel 1)

Henny Schaakbord

 

Beste mensen,

Nu, zo’n 10 jaar nadat de webwinkel “Schaakshop.nl is gestart, wil ik graag delen in het wel en wee. Gelukkig is het meeste “wel” en maar heel weinig “wee” De ervaringen die in 10 jaar zijn opgedaan met de webwinkel zijn zeer leerzaam geweest. Het opzetten van een webwinkel, het rechtstreeks zaken doen in het buitenland, contact met klanten, het reizen naar de leveranciers. Steeds worden nieuwe ervaringen opgedaan. En nu op mijn 65e probeer ik ervaring op te doen met het bloggen. Dit met als doel u te vertellen hoe “toevallig” een bedrijf tot stand kan komen.Maar ook hoe leuk het is om te ondernemen.

Om te beginnen eerst maar eens vertellen hoe het begon.

Het is 1984. In Polen is het slecht gesteld met de omstandigheden voor de mensen die daar leven. De laatste stuiptrekkingen van een regiem. Nauwelijks iets te koop, lange rijen voor de winkels. Mijn vrouw wordt gevraagd om kinderen met medische problemen  onder te brengen in gastgezinnen. Dat lukt goed, een groot aantal gezinnen in Kampen en IJsselmuiden worden tijdelijk uitgebreid met in elk gezin 2 jongens of meisjes. Dat gaat een aantal jaren zo door. Eind ’80 jaren vraagt ze of ik ook eens een keer een bezoek wil brengen. Dat gaan we doen. En om niet met lege handen die kant op te gaan, worden via de Dillenburgschool in Kampen levensmiddelen en andere nuttige gebruiksvoorwerpen ingezameld. In een grote bus wordt alles ingeladen en bezorgd bij kindertehuizen (die waren daar destijds in overvloed) bejaardentehuizen en ziekenhuizen. De contacten die inmiddels waren opgebouwd waren zo goed dat ik niet kon wachten om weer die kant op te gaan. Met het wegvallen van het “ijzeren gordijn” veranderd de situatie snel. Maar niet iedereen heeft profijt van de veranderingen. Nog steeds vallen er mensen tussen wal en schip. Met name kinderen en bejaarden zijn kwetsbaar. In de loop der jaren meer dan 75 reizen richting Polen gemaakt. Omdat te kunnen betalen is de Schaakshop opgericht.

Soms kregen we cadeautjes mee om te geven aan mensen die spullen hadden gegeven die naar Polen waren gebracht. Hieronder regelmatig een mooi schaakspel. Dat werd in de kamer neer gezet. Het viel op en wanneer er visite kwam werd vaak gevraagd of ook voor hun een schaakspel meegenomen kon worden. We werden gevraagd om een aantal spellen mee te nemen. In de ’90 jaren, kwam in IJsselmuiden de vrijmarkt op. En om de reizen naar Polen te financieren werden daar schaakspellen verkocht. Elk jaar meer. Tijdens de vrijmarkt werden leuke contacten opgedaan en later kregen we weer bezoek van mensen die ons hadden gezien op de vrijmarkt en ook weer vroegen om een schaakspel. Begin jaren 2000 kwamen de internetwinkels opzetten. De wereld veranderde. En onder het motto:”We kunnen meer hulp geven, als we wat meer geld hebben” is de Schaakshop opgericht. Op 1 juli 2002 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. BTW nummer aangevraagd bij de belastingdienst en met hulp van onze zoon, die onze eerste webwinkel heeft gemaakt, zijn we begonnen.

Wordt vervolgd.